Storytelling

Kimberly Whitler (2018) kertoo, että bränditarina mahdollistaa syvällisemmän yhteyden muodostamisen yrityksen ja kuluttajien välille. Hän muistuttaa, että tarinankerronta on ollut historiassa pitkään käytetty tapa kommunikoimiseen, opettamiseen ja jakamiseen. Tarinankerronnalla pystyy korostamaan brändiä ja todistaa, miten se voidaan yhdistää kuluttajien elämään. (Whitler, 2018)

Kuvan lähde: https://www.123rf.com/clipart-vector/storytelling.html

William Craig kirjoittaa Forbesissa (2018), että bränditarina tuo brändiin persoonallisuutta ja inhimillisyyttä. Samalla se kertoo kuluttajille brändin taustoja; kuka, mikä, miksi, miten yritys toimii. Craigin mukaan datalla on brändikerronnassa tukeva rooli, ja tieto tukee nimenomaan pääosassa olevaa tarinaa. Bränditarinoiden tarkoitus on vedota tunteisiin, jolloin voi saada paremman ja syvällisemmän yhteyden kuluttajiin. Harrison Monarth (2014) kertoo Harvard Business Review’ssa, että data voi suostutella ihmisiä, mutta se ei saa ihmisiä toimimaan. Tähän ihminen kaipaa tarinaa, joka inspiroi ja saa ajatukset liikkeelle, sillä ihminen on sosiaalinen olento ja samastuu toisiin ihmisiin (Monarth 2014)

Kuvan lähde: http://thecommunitymanager.com/2013/11/14/five-tips-on-using-storytelling-for-community-management/

Monarthin (2014) mukaan onnistuneimmat bränditarinat on rakennettu Freytagsin pyramidin avulla. Kyseistä mallia käytti myös Aristotle, ja on yleisesti tunnettu draaman kaari. Johns Hopkins Universityn lehtori Quesenberryn (2014) tutkimuksien mukaan hyvän markkinoinnin ja mainonnan takana ei ole niinkään millä myydään vaan mikä on taustan tarina. ”Seksi myy” ei olekaan mainonnassa toimiva tekijä, eikä koiranpentujen tai huumorin hyödyntäminen, vaan mainoksen tarina tekee siitä mieleenpainuvan ja onnistuneen (Quesenberry, 2014).

DST Finlandin (2018) mukaan digitaalisessa tarinankerronnassa yhdistyy perinteinen tarinankerronta ja nykyteknologian monipuoliset median ilmaisukeinot. Digitaalisessa tarinankerronnassa pyritään tuomaan bränditarina sinne missä kuluttajat ovat jo, eli internetiin ja tekniikan maailmaan. Teknologia mahdollistaa bränditarinan tuomisen esiin monipuolisesti hyödyntäen niin ääntä, tekstiä, kuvia, videoita, musiikkia ja muuta mediaa (DTS Finland 2018). Sanonta ”kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa” toimii tässäkin yhteydessä.

Tarinankerronnasta on myös hyötyä yrityksen markkinoinnissa. Eri bränditarinoita tutkimalla markkinoijat voi saada hyvin tärkeää tietoa kuluttajien arvoista ja mielikuvista. Se onkin hyvä työkalu asiakas- ja markkinatutkimuksiin, sekä kilpailijoiden tutkimiseen. Yrityksille tarinankerronta on myös hyvä tapa markkinoida omia tuotteita/palvelujaan kuluttajille uudemmalla ja mieleenpainuvammalla tavalla. (Whitler, 2018)

Kuvan lähde: http://thestorytelleragency.com/goodreads/the-friday-fix-december-11-2015

Mieleeni tulevia brändejä, jotka hyödyntävät tarinankerrontaa, on vaikea sanoa. Mutta heti kun miettii jotain tiettyä brändiä, niin tuleekin mieleen hyviä tarinoita, mielikuvia ja mainoksia. Esimerkiksi Super Bowlissa näkee todella hyviä mainoksia, jossa suurimmassa osassa pääaiheena on jonkinlainen tarinankerronta. Alla muutamia mainoksia jotka tulivat mieleen.

Amazon Alexan mainos tuo esiin Alexan käytön realistisesti arjessa, apunaan Hollywood tähtiä, mutta julkkikset ovat osana tarinaa eikä vain kasvona. Mainoksessa on hyödynnetty myös huumoria. https://variety.com/2018/tv/news/best-super-bowl-commercials-2018-1202684988/ (Super Bowl 2018)

                  

Coca-Colan joulumainokset ovat tarinoita hyödyntäviä ja viimeisen päälle iloisiin ja lämminhenkisiin tunteisiin vetoavia. Tässä vuoden 2016 joulumainos: https://www.youtube.com/watch?v=dCZI9S_Wo9w

Kotimaisista brändeistä mieleen tulee ensimmäisenä Elisa Pidetään yhtä -kampanja, jonka mainoksessa seurataan isän ja teinipojan suhdetta, sekä yksinäisyyttä ja kiusaamista. Mainos vetoaa vahvasti surullisiin tunteisiin, eikä siinä korostu suoranaisesti myytävä tuote, vaan se ottaa kantaa myös nykyajan ongelmiin: https://www.youtube.com/watch?v=czD6WVLV8Ac

Toinen kotimainen esimerkki on jo hieman vanhempi, mutta edelleen käytössä oleva ja tunnettu tarina. Tämä tarina vetoaa enemmän positiivisiin tunteisiin. Saarioisten äideistä kertova mainos: https://www.youtube.com/watch?v=Tkk6FwUNMx8

Lähteet:

Craig, W. 12.6.2018. 5 Essential Elements Of Powerful Brand Storytelling. Luettavissa:  https://www.forbes.com/sites/williamcraig/2018/06/12/5-essential-elements-of-powerful-brand-storytelling/#6487d7ca61a3

DST Finland 2018. Mikä on… http://dstfinland.ning.com/page/mik-on

Monarth, H. 11.3.2014. The Irresistible Power of Storytelling as a Strategic Business Tool. Luettavissa: https://hbr.org/2014/03/the-irresistible-power-of-storytelling-as-a-strategic-business-tool

Whitler, K. 14.7.2018. 3 Reasons Why Storytelling Should Be A Priority For Marketers. Luettavissa: https://www.forbes.com/sites/unicefusa/2018/09/07/worlds-open-worlds-literacy-has-the-power-to-change-young-lives/#4705e83c36e9

Quesenberry, K. 31.1.2014. Super Bowl ads: Stories beat sex and humor, Johns Hopkins researcher finds. Luettavissa: https://hub.jhu.edu/2014/01/31/super-bowl-ads/